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在我们使用服务器时，有时会出现无法正常连接访问服务器，比如有以下情况：
服务器ping不通，ssh连接或者3389远程连接都无法操作，那么就需要VNC连接查看下服务器系统是否正常运行，如果是正常运行的，那么很有可能是遭到了DDOS攻击。
如果VNC连接是黑屏，或者宕机状态，那么在服务器的控制面板尝试下硬重启，即可恢复！
还有种情况，使用宝塔面板的用户，能正常连接服务器，但是无法访问宝塔面板，
那么就需要重启下宝塔面板，
Linux系统解决方案：登录ssh，输入命令 “bt” 按照提示 重启宝塔面板
Windows系统直接在宝塔软件操作重启即可
如果以上情况都无法解决请提交工单，由我们的工程师为为您查看具体原因！